Finalmente l’Atac si dota di una nuova app che segna un ulteriore passo verso la rivoluzione tecnologica dell’azienda.
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Inoltre, è presente una sezione dedicata in cui è possibile
presentare domanda di rimborso per i disservizi subiti nel corso del 2024. In
un’altra area dell’app, invece, si può richiedere un rimborso per il mancato
rispetto degli orari di passaggio verificatosi entro le 48 ore precedenti alla
presentazione della richiesta. In aggiunta, è presente anche una funzione di
cash back attraverso l’iniziativa “+Ricicli+Viaggi”, che traduce in credito
spendibile il conferimento di rifiuti in plastica.
Per usufruire di tutti i servizi citati, sarà necessario
accedere con usando le credenziali già usate per l’account del sito MyAtac o,
qualora sprovvisti di quest’ultimi, bisognerà effettuare la registrazione
inserendo i propri dati.
Nel corso dei prossimi mesi, l’applicazione verrà
ulteriormente sviluppata inserendo nuovi servizi a disposizione dell’utenza.
Entro la primavera, infatti, saranno inserite anche le
funzioni relative al pagamento della sosta nelle zone tariffate del Comune di
Roma e l'integrazione dei servizi Tap&Go, per la verifica dei pagamenti
effettuati e nuovi servizi tra cui Atac Vantaggi per usufruire di sconti e
agevolazioni riservate agli utilizzatori dell'app.
Con la nuova app si pone fine alle frammentazioni dei
servizi digitali legati al trasporto pubblico riunendo il tutto su un’unica
piattaforma facilmente identificabile dall’utenza in quanto app ufficiale della
principale azienda dei trasporti di Roma.
Prosegue quindi lo sviluppo dalla MaaS (Mobility as a Service),
fortemente voluta dall’attuale amministrazione e finanziata con i fondi del
PNRR. La speranza è che la nuova app, come il tap&go, siano solo l’inizio di una necessaria rivoluzione tecnologica della mobilità di cui avevamo parlato su questo blog appena un anno fa.
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