Si chiamerà “Unica” e consentirà di avere risarcimenti già
da 20 minuti di ritardo.
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A partire dal mese di settembre Atac dovrebbe lanciare una
nuova applicazione per la programmazione dei percorsi e il rimborso dei
biglietti in caso di ritardo.
Il nuovo strumento costituirà una soluzione integrata per
gli spostamenti nell’Urbe, a coronamento del progetto MaaS avviati lo scorso
2022, con soluzioni cucite su misura secondo le esigenze e le preferenze degli
utenti.
Chi viaggerà utilizzando l’app avrà a disposizione un portafogli
virtuale attraverso il quale caricare i biglietti del trasporto pubblico, che
potranno essere parzialmente rimborsati già a partire da un ritardo di 20
minuti rispetto all’orario programmato. Attenzione però, i rimborsi saranno
attuati solo per corse perse per cause derivanti dalla diretta gestione di Atac
e non da fattori esogeni come gli scioperi.
La misura, presentata durante un convegno del Campidoglio
sullo stato di attuazione dei progetti PNRR ha destato un certo stupore: ci
sono dubbi sull’effettiva possibilità di applicare le misure di rimborso che
comunque saranno operative in un secondo momento.
Nel frattempo, Atac ha accantonato nel bilancio 2024 appena
approvato circa 2 milioni di euro a seguito di un procedimento avviato dall’AGCM lo scorso febbraio sul mancato raggiungimento degli standard di qualità erogata
nel triennio 2021-2023. Per evitare una maxi-multa di 10 milioni di euro Atac starebbe
preparando un piano di obbligazioni da sottoporre all’Autorità, tra cui il rimborso
parziale degli abbonamenti annuali del 2024.
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