Bonus Trasporti: Il portale Atac in down il primo giorno

Cose mai viste: La piattaforma Atac non riesce a gestire le numerose richieste del bonus trasporti e va in down. Troppe richieste hanno mandato in crash i sistemi. Molte le proteste su Twitter.

Dal primo settembre è possibile acquistare gli abbonamenti Atac con lo sconto previsto dal Bonus trasporti. 

Nell'opzione sono coinvolti sia gli abbonamenti mensili che quelli annuali su Roma e Lazio. La riduzione massima del prezzo scalabile dagli acquisti è di 60 euro e così come per la registrazione al Bonus trasporti, anche lo sconto sulle Card Atac è ottenibile online sul sito dell'azienda MyAtac e si applica al momento della transazione inserendo il codice ricevuto.

Arrivano su Twitter le prime segnalazioni riguardo ai problemi riscontrati nell'attivare lo sconto, con i cittadini che non riescono ad inserire il codice. 

“Non c'è alcuna stringa per inserire il codice del Bonus”, poi la replica dell'azienda stessa, che ammette: “Stiamo gestendo un numero elevatissimo di richieste contemporaneamente e potrebbe essere necessario riprovare tra qualche minuto”.

da Affari Italiani

E' dalle 8 che sto provando, ora non succede più nulla dopo aver inserito il codice dell'abbonamento.
Se vi serve aiuto con i sistemi informativi fatemi un cenno, di sicuro mi comporterei meglio della vostra "squadra".

— Jasmines (@Jasmine00121175) September 1, 2022

Abbonamento non erogato per servizio momentaneamente non disponibile e quando vado a riprovare mi dice che il bonus è stato utilizzato… pic.twitter.com/I9naDUqvN0

— Alessio Boccali (@Ale_Boccali) September 1, 2022

Ho inserito correttamente il codice del bonus, ma quando clicco su "utilizza" mi dice "Servizio momentaneamente non disponibile"

— Lavinia 🪷 (@racchandesu) September 1, 2022

Quando dopo svariati tentativi il codice dell'abbonamento viene riconosciuto, inserisco il codice bonus e nel vostro portale risulta di 0€.

— Grano (@BigGranowski) September 1, 2022

Sito completamente in palla e blocco tanto sta che fatto ricarica con bonus ma purtroppo non è andata a buon fine ma ora mi ritrovo Bonus a zero e tessera con abbonamento a settembre non rinnovato !! Ma nel pomeriggio devo viaggiare per andare a lavoro....che devo fare!!?!

— Luca Alunni (@alunni14) September 1, 2022

Dopo la lettura dei tweet, è necessario sottolineare che come tempestività di risposte e qualità del servizio informazioni, l'account di Atac si è dimostrato molto efficace