Bonus Trasporti: Il portale Atac in down il primo giorno
Cose mai viste: La piattaforma Atac non riesce a gestire le numerose richieste del bonus trasporti e va in down
Dal primo settembre è possibile acquistare gli abbonamenti Atac con lo sconto previsto dal Bonus trasporti.
Nell'opzione sono coinvolti sia gli abbonamenti mensili che quelli annuali su Roma e Lazio. La riduzione massima del prezzo scalabile dagli acquisti è di 60 euro e così come per la registrazione al Bonus trasporti, anche lo sconto sulle Card Atac è ottenibile online sul sito dell'azienda MyAtac e si applica al momento della transazione inserendo il codice ricevuto.
Arrivano su Twitter le prime segnalazioni riguardo ai problemi riscontrati nell'attivare lo sconto, con i cittadini che non riescono ad inserire il codice.
“Non c'è alcuna stringa per inserire il codice del Bonus”, poi la replica dell'azienda stessa, che ammette: “Stiamo gestendo un numero elevatissimo di richieste contemporaneamente e potrebbe essere necessario riprovare tra qualche minuto”.
da Affari Italiani
E' dalle 8 che sto provando, ora non succede più nulla dopo aver inserito il codice dell'abbonamento.
— Jasmines (@Jasmine00121175) September 1, 2022
Se vi serve aiuto con i sistemi informativi fatemi un cenno, di sicuro mi comporterei meglio della vostra "squadra".
Abbonamento non erogato per servizio momentaneamente non disponibile e quando vado a riprovare mi dice che il bonus è stato utilizzato… pic.twitter.com/I9naDUqvN0
— Alessio Boccali (@Ale_Boccali) September 1, 2022
Ho inserito correttamente il codice del bonus, ma quando clicco su "utilizza" mi dice "Servizio momentaneamente non disponibile"
— Lavinia 🪷 (@racchandesu) September 1, 2022
Quando dopo svariati tentativi il codice dell'abbonamento viene riconosciuto, inserisco il codice bonus e nel vostro portale risulta di 0€.
— Grano (@BigGranowski) September 1, 2022
Sito completamente in palla e blocco tanto sta che fatto ricarica con bonus ma purtroppo non è andata a buon fine ma ora mi ritrovo Bonus a zero e tessera con abbonamento a settembre non rinnovato !! Ma nel pomeriggio devo viaggiare per andare a lavoro....che devo fare!!?!
— Luca Alunni (@alunni14) September 1, 2022
Dopo la lettura dei tweet, è necessario sottolineare che come tempestività di risposte e qualità del servizio informazioni, l'account di Atac si è dimostrato molto efficace
