Mega scazzo tra pendolari ed infoatac - Ieri si andava sul canotto, vero, ma le attese erano bibliche e la gestione dei sito muovi.roma.it un filo discutibile - Esemplare litigata tra Laura ed infoatac (che tenta di difendere l'indifendibile) a colpi di "nun ce state a capì na mazza", "ti invitiamo a esprimerti in maniera civile" - "vi invitiamo a fornire un servizio più civile"...
Accade che diluvi e ci si trovi alla banchina ad aspettare un autobus. Accade che i potenti mezzi della tecnologia (sotto forma di smartphone) ci diano il sollievo di avere le notizie in tempo reale, fra cui i tempi d’attesa degli autobus di Roma..
Bello eh.. Sì, se fosse vero.
Torniamo al diluvio e all’attesa sulla banchina. Sono le 18.15.
L’ “efficientissimo” muovi.roma.it segnala un 31 direz. Clodio fra 16minuti e nessun 33. Aspettiamo.
Sono le 18.30 e l’”efficientissimo” segnala ancora 16 minuti di attesa.
Scatta il twit a @InfoAtac, e twit dopo twit inizia la battaglia. @InfoAtac si nasconde. I pendolari attaccano uniti.
@laurariccobono: @infoAtac 31 o 33 fermata colli portuensi/gandiglio direzione Clodio? Grazie
@iltrenoromalido: @laurariccobono sta venendo col canotto…
@infoAtac: @laurariccobono nove fermate di distanza linea 31
@laurariccobono: @infoAtac ma è bloccato nel traffico? Muovi.roma.it non aggiorna i risultati
@infoAtac: si, cè traffico intenso e bus rallentati
@infoAtac: ora è a 5 fermate, si trova in via Castellana Marittima
@laurariccobono: @infoAtac aumentare le corse alle ore dei pendolari no,eh?! E il 33 è scomparso?
In quel momento passa il 33, fino ad allora dato come disperso. Salgo e twitto.
@laurariccobono: @infoAtac adesso è passato il 33, non ce state proprio più a capì na mazza
@infoAtac: @laurariccobono ti invitiamo a esprimerti in maniera civile, grazie
@laurariccobono: @infoAtac vi invitiamo a fornire un servizio più civile, grazie
E guerra sia!
@iltrenoromalido: @laurariccobono delicata…
2 Commenti
Leggere insulti o prese in giro via twitter - per chiunque - è molto provocatorio e non aiuta la reciproca collaborazione e fiducia né la trasparenza (che sarebbe il risultato desiderato)
@info_atac, in tutto il casino, mi sembra tra l'altro l'unico servizio con un livello di efficienza sopra la media dell'azienda.
magari usassero i tweets di info_atac nelle stazioni o almeno per informare in tempo reale i dipendenti.
Avremmo meno tensioni. Augh!