Biglietti, Cotral ha avviato la digitalizzazione: dal 2025 addio ai supporti magnetici

Cotral prosegue nella digitalizzazione della bigliettazione, con un progetto avviato nel 2023 dalle app partner ad un progetto complessivo di rinnovamento dei sistemi di bigliettazione.

Un nuovo sistema di bigliettazione dal 2023

Il progetto avviato da Cotral prevede la sostituzione integrale delle validatrici e la realizzazione di un sistema di bigliettazione proprietario basato sul modello account based.

Il sistema è stato progressivamente messo in esercizio e nel 2025 Cotral ha completato la sostituzione dei precedenti supporti magnetici.

La validazione dei biglietti avviene ora attraverso QR code, utilizzato sia per i titoli acquistati in formato cartaceo sia per quelli digitali.

Il passaggio al QR code riguarda quindi l'infrastruttura stessa di bigliettazione e validazione e non soltanto le modalità di acquisto attraverso applicazioni di terze parti.

Tessera sanitaria per gli abbonamenti

Un'altra componente del nuovo sistema riguarda gli abbonamenti.

Cotral utilizza infatti la tessera sanitaria come supporto per la lettura degli abbonamenti, evitando la necessità di utilizzare i precedenti supporti magnetici.

Il sistema è inoltre già predisposto per la gestione dei voucher regionali relativi alle agevolazioni tariffarie.

I pagamenti con carta

Anche sul fronte dei pagamenti con carta sono già disponibili alcune modalità.

Attualmente gli autisti Cotral possono accettare pagamenti con carta di credito per i biglietti acquistati a bordo, applicando il prezzo fisso previsto per la vendita a bordo.

È invece ancora in fase di progettazione l'introduzione dei pagamenti con carta direttamente sui mezzi attraverso il sistema di bigliettazione, con l'obiettivo di estendere questa modalità anche ai mezzi delle Unità di Rete.

La distinzione è importante: il pagamento con carta a bordo è già possibile per l'acquisto del biglietto dall'autista, mentre la modalità di pagamento integrata nel sistema di validazione è ancora oggetto di progettazione.

La precisazione rispetto al precedente articolo

La precisazione di Cotral modifica quindi il quadro descritto nel precedente articolo.

La società non si trova in una fase iniziale della digitalizzazione della bigliettazione: il processo è stato avviato nel 2023 e ha già portato alla completa sostituzione dei supporti magnetici, all'introduzione dei QR code e all'utilizzo della tessera sanitaria per gli abbonamenti.

Restano ulteriori sviluppi, in particolare per quanto riguarda i pagamenti con carta direttamente a bordo e l'estensione del sistema ai servizi delle Unità di Rete.