Il mistero della biglietteria mobile Atac

Foto di Fabio

Che brutti utenti che siamo, notiamo dettagli - comunicativi in questo caso - e ci montiamo una storia, solo per fare post ed avere clic facili. No, non è vero, ci sono anche piccoli dettagli che fanno il professionista ed è giusto sottolinearli


Intanto raccontiamo cos'è successo: In giornata è stata avvistata una cosa rara quanto una chimera, è stata vistain giro per la città una biglietteria mobile di Atac.

L'evento è stato festeggiato come la cometa di Halley, ma un commento su twitter mi ha fatto riflettere.

Ed in effetti ha perfettamente ragione, i turisti, per esempio, non hanno idea di cosa sia Atac, rendendo di fatto il camioncino inutile.

Antonio scrive:
Gli alti standard comunicativi di Atac impongono di scrivere 'ticket office' ma senza specificare di che, questi si aspettano che i turisti sappiano cosa sia l'Atac? Tempo fa ce n'era uno stazionato accanto al Colosseo, di sicuro i turisti non ci andavano per i biglietti del bus
Mi ripeto, sono solo dettagli, ma a volte sono queste piccole cose a fare la differenza, si chiama Attenzione al Cliente



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