Nel rapporto dell’Agenzia per il controllo e la qualità dei servizi pubblici di Roma evasione stimata al 35%, con un danno da 90 milioni all’anno. Valutazioni negative su funzionamento ed efficienza, comfort, sicurezza e informazioni sul servizio
Il servizio metropolitana viene valutato positivamente dal 52% dei romani, negativamente dal restante 48%. Sono più critici i dati sul trasporto di superficie: è insoddisfatto del servizio il 63% degli intervistati, solo il 37% si è dichiarato soddisfatto.
In questo caso, gli indicatori che più contribuiscono alle valutazioni negative sono quattro e riguardano il funzionamento-efficienza, il comfort, la sicurezza e le informazioni sul servizio».
Lo scrive l’Agenzia per il controllo e la qualità dei servizi pubblici di Roma in una nota.
All’interno di un focus divulgato oggi sul trasporto pubblico locale, nel capitolo segnalazioni e reclami si sottolinea il «record del bus 708».
Il 708 il più «odiato»
Nel 2017, i romani hanno inviato all’Atac 17.893 segnalazioni, spiega l’agenzia.
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I guasti alle vetture, dovuti soprattutto alla vetustà dei mezzi, sono una delle cause principali del fenomeno di riduzione delle corse.
La mancanza dei pezzi di ricambio inoltre ha danneggiato l’efficienza del servizio sia degli autobus che della metro».
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